Gut vorbereitet zum Vertrag.
Welche Unterlagen wir brauchen, wie Sie den Vertrag digital unterschreiben und was danach passiert – mit Checkliste und kurzem Film.
Vom Angebot bis zum unterschriebenen Vertrag
Vier Schritte bis zum Vertragsschluss. Danach geht es mit Ihrem Onboarding weiter.
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Unterlagen hochladen
Für Ihren Vertrag brauchen wir einige Unterlagen. Dafür erhalten Sie von uns einen persönlichen Link zum Hochladen – Sie können ihn jederzeit erneut öffnen und Dateien ergänzen. Was genau, sehen Sie in der Checkliste unten.
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Vertrag digital unterschreiben
Sie erhalten eine E-Mail von DocuSign im Namen der RHD Rechnungsstelle AG, Betreff „Ihr Vertragspaket“ mit Ihrem Firmennamen. Sie lesen den Vertrag, füllen die markierten Felder aus, unterschreiben an allen Stellen – zum Beispiel auch Ihre persönliche Garantie – und klicken oben rechts auf „Fertigstellen“. Unterschreiben mehrere Geschäftsführer, bekommt jeder seine eigene Mail.
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Identität bestätigen
Direkt beim Unterschreiben leitet DocuSign Sie zu IDnow weiter. Dort bestätigen Sie einmal Ihre Identität mit Ihrem Personalausweis oder Reisepass – per Smartphone oder Computer mit Kamera. Damit ist Ihre Unterschrift rechtlich so gültig wie eine eigenhändige.
Gehört mehr als ein Viertel Ihres Unternehmens einer Person, die den Vertrag nicht selbst unterschreibt? Dann weist sie sich zusätzlich per POSTIDENT aus. Dafür melden wir uns bei Ihnen.
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Gegenzeichnung und Zugang
Danach zeichnen wir gegen. Anschließend erhalten Sie Ihren Zugang zum LiquiditätsCockpit und Terminvorschläge für Ihr Online-Onboarding.
Das brauchen wir für Ihren Vertrag
Zum Abhaken – nur in Ihrem Browser, es wird nichts gespeichert. Oder als PDF zum Ausdrucken.
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Unterlagen für Ihren Vertrag
Hochladen über Ihren persönlichen Link. Was Sie uns schon gegeben haben, entfällt.
Zum Unterschreiben
Unterschreiben im Film
Kurz und ruhig erklärt, mit Untertiteln – am besten, bevor die Mail von DocuSign kommt.
Ihren Vertrag mit DocuSign unterschreiben
Schritt für Schritt: E-Mail, Felder ausfüllen, unterschreiben, „Fertigstellen“ und Identifizierung mit IDnow.
Häufige Fragen
Ich finde die E-Mail von DocuSign nicht.
Schauen Sie bitte im Spam-Ordner nach. Die Mail kommt von DocuSign im Namen der RHD Rechnungsstelle AG; im Betreff steht „Ihr Vertragspaket“ und Ihr Firmenname. Ist ein Link abgelaufen oder stimmt etwas nicht, schicken wir Ihnen eine neue Fassung. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Mail echt ist: Rufen Sie uns an – unter der Nummer, die Sie von uns kennen.
Welche Felder muss ich im Vertrag ausfüllen?
Das Fähnchen am linken Rand führt Sie von Feld zu Feld, es beginnt mit „Start“. Manche Felder füllen Sie selbst aus, zum Beispiel die Angaben zu Ihrer Bank; Pflichtfelder sind als „Erforderlich“ markiert. Bei anderen wählen Sie nur aus, etwa ja oder nein. Zum Unterschreiben klicken Sie auf „Signieren“ und beim ersten Mal auf „Übernehmen und signieren“ – danach genügt an jeder weiteren Stelle ein Klick.
Ich habe unterschrieben – aber es geht nicht weiter.
Prüfen Sie, ob alle markierten Felder erledigt sind, auch die zweite Unterschrift, zum Beispiel unter Ihrer persönlichen Garantie. Dann klicken Sie oben rechts auf „Fertigstellen“. Anschließend leitet DocuSign Sie zur Identifizierung mit IDnow weiter.
Wie läuft die Identifizierung mit IDnow?
Sie wählen, ob Sie das Smartphone nutzen oder den Computer mit Kamera. Dann zeigen Sie Ihren Ausweis per Videoanruf oder nutzen die Online-Ausweisfunktion. Zum Schluss bestätigen Sie einen Code per SMS. Suchen Sie sich dafür bitte einen ruhigen, hellen Platz.
Darf ich die DocuSign-Mail an eine Kollegin weiterleiten?
Bitte nicht. Die Identifizierung muss zu der Person passen, die im Vertrag steht.
Wer muss sich per POSTIDENT ausweisen?
Nur eine Person, der mehr als ein Viertel Ihres Unternehmens gehört und die den Vertrag nicht selbst unterschreibt (wirtschaftlich Berechtigte). Dafür melden wir uns bei Ihnen. Wer selbst unterschreibt, bestätigt seine Identität bereits mit IDnow.
Wir sind für Sie da
Sie kommen an einer Stelle nicht weiter? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir gehen die Schritte gern mit Ihnen durch.
Vertrieb
0421 399 128 100vertrieb@rhd-bremen.deFragen zum Vertrag, zu den Unterlagen, zu DocuSign oder zur Identifizierung.
Die RHD ändert ihre Bankverbindung nie per E-Mail. Im Zweifel rufen Sie uns an – unter der Nummer, die Sie von uns kennen.
Vertrag unterschrieben?Wie es danach weitergeht – Zugang, Online-Onboarding, erste Einreichung – lesen Sie auf „Vor dem Onboarding“.
Zu „Vor dem Onboarding“ →